Términos y privacidad

Lo que debes saber antes de hacer tu pedido, en palabras simples.

Actualizado el 27 de octubre de 2026

En resumen

  • Cotizar es gratis y sin compromiso.
  • Los precios están en soles e incluyen IGV.
  • El forrado de cuadernos y el rotulado de útiles no tienen costo.
  • El envío a Lima y a provincias se suma a tu cotización antes de que pagues.
  • El pago es por adelantado, dentro de las 48 horas siguientes a confirmar tu pedido.
  • Atendemos la campaña escolar del 10 de enero al 20 de marzo.

Quiénes somos

UtilXpress es el nombre comercial de PROVEEDORES GENERALES SHEEP, con RUC 20600825012 y domicilio en Av. Las Gardenias Mz. 13 Lt. 11, Ate, Lima. Nos dedicamos a armar, forrar, rotular y entregar listas de útiles escolares.

Puedes escribirnos por WhatsApp al +51 950 124 216 o al correo listaescolar@utilxpress.com.

Al hacer un pedido aceptas estos términos. En ellos, "tú" eres quien hace el pedido y "nosotros" somos UtilXpress.

Temporada de atención

Somos un negocio de campaña escolar: preparamos y entregamos pedidos del 10 de enero al 20 de marzo de cada año. Fuera de esas fechas no hacemos entregas.

Cómo funciona tu pedido

  1. Nos envías tu lista. Subes la foto o el archivo de la lista del colegio en nuestra web y nos dejas tu WhatsApp y tu distrito.
  2. Te enviamos tu cotización. Te llega por WhatsApp un link donde ves cada útil con su precio. Ahí eliges la marca de cada uno, cambias cantidades, quitas lo que ya tienes y agregas lo que falte. Cotizar no te obliga a comprar.
  3. Apruebas tu pedido. Desde el mismo link nos das los datos de entrega, eliges los días en que puedes recibirlo y nos dices si necesitas boleta o factura.
  4. Lo preparamos. Forrar, rotular y armar tu pedido nos toma al menos 2 días hábiles desde que lo apruebas. Luego te confirmamos por WhatsApp el día exacto de entrega.

Precios y disponibilidad

  • Todos los precios están en soles (S/) e incluyen IGV.
  • Los precios de tu cotización valen hasta la fecha que indica la misma cotización.
  • Si algo de tu lista no lo tenemos, lo verás en tu cotización en el recuadro "No incluido en esta cotización", antes de que pagues.
  • Si después de aprobar tu pedido un producto se agota, podemos reemplazarlo, sin aviso previo, por otro de la misma gama y calidad que cumpla lo que pide la lista. Así tu pedido no se retrasa.

Forrado, rotulado y caja

Forrado de todos los cuadernos de la lista, con su etiqueta de nombre y gradoGratis
Rotulado de los útiles personales con su nombre (lápices, colores, borrador, tijera y similares)Gratis
Una caja por lista, ordenada y rotulada con el nombre del alumnoGratis
Forrar la caja de útiles, cuando el colegio lo pideCon costo
Forros de colores o diseños especiales, y cajas adicionalesSe cotiza

Todo lo que tiene costo aparece con su precio en tu cotización, y solo lo pagas si lo eliges.

Pagos y comprobantes

Puedes pagar con Yape, Plin, tarjeta de crédito o débito, transferencia o depósito bancario. Coordinamos contigo el pago por WhatsApp cuando apruebas tu pedido. No aceptamos efectivo ni cheques de gerencia.

El pago es completo y por adelantado. Tienes 48 horas desde que confirmas tu pedido para pagarlo; si no recibimos el pago en ese plazo, el pedido se cancela. Empezamos a prepararlo cuando el pago está confirmado.

No aceptamos pago contra entrega, porque las entregas las hace una empresa de transporte.

Emitimos boleta con tu DNI o carné de extranjería, o factura si nos das el RUC, la razón social y la dirección fiscal de tu empresa al aprobar el pedido.

Entregas

En Lima

Llevamos tu pedido a tu casa. El costo del envío depende de tu distrito y lo ves sumado en tu cotización antes de pagar. Al aprobar eliges uno o más días, de lunes a sábado, en que puedes recibirlo; te confirmamos el día exacto por WhatsApp. Entregamos entre las 9:00 a. m. y las 8:00 p. m.

En provincias

Enviamos con Shalom, a tu domicilio o para recoger en su agencia. El costo depende del destino y se suma a tu cotización. Desde que entregamos tu pedido a Shalom, los plazos de viaje son los de esa empresa.

Para que todo llegue bien

Revisa que la dirección, el distrito y la referencia que nos das sean correctos, y que haya alguien para recibir el pedido el día acordado.

Revisión, cambios y reclamos

  • Revisa tu pedido al recibirlo. Si algo no está bien, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, por WhatsApp o por correo, con una foto si puedes.
  • Si un producto llega fallado o no es el que aprobaste, coordinamos contigo su cambio o su devolución. Los productos tienen la garantía de su fabricante.
  • No respondemos por daños indirectos o consecuencias derivadas del uso de los productos comprados.

También puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Tus datos personales

Cuidamos tus datos según la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Quién es responsable

PROVEEDORES GENERALES SHEEP (UtilXpress), RUC 20600825012, con domicilio en Av. Las Gardenias Mz. 13 Lt. 11, Ate, Lima. Contacto para temas de datos: listaescolar@utilxpress.com.

Qué datos usamos

  • Tus datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y distrito.
  • La lista escolar que nos envías y los datos del alumno para rotular: nombre, colegio, grado y sección.
  • Tus datos de entrega: nombres completos, DNI o carné de extranjería, dirección, referencia y días de entrega.
  • Si pides factura: RUC, razón social y dirección fiscal.
  • Los comentarios que nos dejas en tu cotización.

Para qué los usamos

Solo para cotizar, preparar, rotular y entregar tu pedido, emitir tu comprobante y escribirte por WhatsApp sobre ese pedido. No vendemos ni alquilamos tus datos, y no te enviamos publicidad sin tu permiso.

Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para atenderte: la empresa de reparto o Shalom (nombre, dirección y teléfono para la entrega) y los servicios que usamos para operar, como nuestro alojamiento web y WhatsApp.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras atendemos tu pedido y luego por el tiempo que exigen las normas tributarias para los comprobantes. Pasado ese plazo, los eliminamos.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso, escribiendo a listaescolar@utilxpress.com con tu nombre y una copia de tu documento de identidad. Te respondemos en los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Datos de menores

Los datos del alumno nos los da su madre, padre o apoderado, solo para rotular sus útiles y su caja.

Medición de visitas

Usamos herramientas de Google (Google Tag Manager y Google Analytics) para saber cuántas personas visitan la web y qué botones usan, y así mejorarla. Esa medición no incluye tu nombre, tu DNI ni tu dirección. Puedes bloquearla desde la configuración de tu navegador.